Devoluções e Trocas

Mercadorias não lavadas, não usadas ou com defeito podem ser devolvidas dentro de 90 dias a partir da data da compra com um recibo original. Para devolver, inclua o recibo de embalagem original e circule os itens que você está devolvendo. Para uma devolução, creditaremos o cartão usado para fazer o pedido. Embale e sele a sua devolução de forma segura, na embalagem original. Os pacotes devem ser devolvidos pré-pagos. Não aceitamos entregas COD.

Devolva o pacote para:

DEPARTAMENTO DE RETORNOS Google Merchandise Store / RMG
359 Kesler Mill Road
Salem, VA 24153
855-300-2945

Nós apenas reembolsaremos as despesas de envio se enviarmos o item errado ou se o item enviado estiver com defeito.

PRODUTOS NEST: Devoluções somente serão aceitas para itens danificados ou incorretos recebidos se relatados ao Centro de Atendimento ao Cliente em até 15 dias após o recebimento. As devoluções não podem ser feitas em troca de outro tipo de item. Para relatar um item danificado ou enviado incorretamente, guarde sua embalagem original e entre em contato com a Google Merchandise Store em 1 (855) 300-2945 ou 1 (540)389-0014 (fora dos EUA) ou envie um e-mail para [email protected] . Isso deve ser feito em até 15 dias após o recebimento.

A partir de 1º de julho de 2019, temos o prazer de anunciar que os funcionários podem comprar dispositivos Nest com desconto para funcionários na Gstore . 30 de junho de 2019 será a data final em que os funcionários poderão comprar itens Nest por meio da Google Merchandise Store.